紧急时求助电话
■１１０（警察）
遇到交通事故或犯罪事件时请拨打「110」电话报警。
电话接通后，警察会向您确认“是事件？还是交通事故？”
请冷静地回答被问到的问题。
■１１９（消防车·救护车）
发生火灾、急病、受伤时，请拨打「119」电话向消防署求助。
＊日本呼叫救护车服务是免费的。
＊提供免费的口译服务。
·受伤时：请说「是受伤」，然后告知您的地址、姓名和电话号码。
·生急病时：请说「是生病」，然后告知您的地址、姓名和电话号码。
·发生火灾时：请说「是发生火灾」，然后告知您的地址、姓名和电话号码。
遇到危险时，请大声呼叫“救命啊”引起路人的注意。
您的名字
您的住址
交通安全
■日本的道路规定机动车辆（汽车、摩托车、自行车）靠道路的左侧通行，行人请靠右侧行走。
■请遵守信号灯的指示过马路。
■行人
·请走人行道。
·请走人行横道或过街天桥。
·请按「右→左→右」的顺序确认好安全后再过马路。
·夜间应穿颜色醒目的服装，使用反光材料用品。
·按一下这个小按钮，变成绿灯后再过马路。
■自行车
·请不要骑车带人。
·喝酒后不要骑车。
·请不要拨打或操作手机、听音乐、打伞骑车。
·夜间请开车灯。
·冬天路面滑很危险，外出时最好不要骑自行车。
生活安全
■防诈骗
・浏览网页也有可能被收取高额费用。没有消费印象的付费单，请不要支付，也不要打电话确认。不必理睬这些骗术。如果担心可以打电话咨询警察。
■防小偷
・外出时，请锁好门关好窗。
■Pikapo 邮件
・注册后，警察会通过邮件方式发送给您一些有关诈骗及可疑人物的最新信息。
注册方法：请发一封空白电子邮件至 pikapo@seian.pref.iwate.jp 即可注册。
■儿童安全
・这是贴在保护儿童安全巡逻车辆上的标记。大人和儿童遇到危险时，都可以向贴有此标记的车辆求救。此车的司机会帮您报警。
・保护市民安全的巡逻车的标志是车顶上带有蓝色回转灯。如遇危险可以向此车求助。
・在一些协助保护儿童安全的人家和商店前都会插有这样的小旗子。大人和儿童遇到危险时，可以向插有此旗的人家求助。
地震
发生地震时，最重要的是保持镇静。
①为了能及时避难不被关在建筑物内，请打开门窗确保出口畅通。
②请不要靠近围墙，以免倒塌时被砸伤。
③请关闭煤气等使用中的火源。
・请事先确认家附近的避难所、避难地点。
・请事先确认好避难时必需的物品。（如：水、食物、手电筒、收音机、存折、印章、护照 等）
煤气·电·水
如果拖欠水电费和煤气费的话，会停止为您提供服务。
为了以防万一，请事先查一下管辖您家的水电煤气公司。
如有不明之处请与奥州市政府或国际交流协会咨询。
■电 东北电力（☎0120-175-466）
■自来水
冬季寒冷易发生自来水管结冰。气温较低时请排水预防。
自来水发生结冰时，请将毛巾盖在水龙头上浇开水。
裸露在外的自来水管发生结冰时，请往水管上反复浇开水。
如有不明之处，请与奥州市水道部的客服中心联系。
奥州市水道部 客服中心：Maple 西馆2层（水泽字横町95-1 ☎0197-25-6700）
■旱厕（掏取式厕所）
不旱厕不同于冲水式厕所，要经常掏取粪尿。有关事宜请咨询奥州市政府（生活环境课）。
·奥州市政府（水泽）水泽大手町1-1 ☎0197-24-2111
·奥州市国际交流协会（ASUPIA）水泽字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 电子邮件：yisasupia@catv-mic.ne.jp
垃圾
在奥州市一般家庭垃圾分为「可燃垃圾」「不可燃垃圾」「资源垃圾」等几类是免费丢弃的。
垃圾要装入指定的垃圾袋，并根据您居住的地区所规定的垃圾收集站点、垃圾收集日的早上丢弃，垃圾袋在附近的超市或建材超市均可购买。
「资源垃圾」请在规定日期以及规定场所丢弃。
关于垃圾收集日以及详细的垃圾分类，请您咨询市政府（生活环境课）或者附近的邻居。
粗大垃圾的处理需要收费，请咨询市政府（生活环境课）。
・可燃垃圾： ：厨房垃圾（食物垃圾）、纸屑、塑胶塑料、衣类、木屑等。
・不可燃垃圾： 金属类、锅、陶器、玻璃碎片等。
・粗大垃圾： 装不进垃圾袋大型的垃圾等。
・资源垃圾： 玻璃瓶、罐、塑料瓶、纸盒、报纸、杂志、纸箱等。
～资源垃圾尽可能有效地再利用吧！～ 特别是玻璃瓶类、罐类垃圾。
市政府（生活环境课）可以领取收集垃圾的挂历以及资源垃圾分类表，也可以浏览奥州市网站阅览收集垃圾的挂历。
如有不明之处请咨询市政府（生活环境课）或国际交流协会。
・奥州市政府
（水泽）水泽大手町1-1 ☎0197-24-2111
（江刺）江刺大通1-8 ☎0197-35-2111
（胆泽）胆泽南都田字加贺谷地270 ☎0197-46-2111
（前泽）前泽字七日町裹71 ☎0197-56-2111
（衣川）衣川古户64-4 ☎0197-52-3111
·奥州市国际交流协会（ASUPIA）水泽字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 邮箱：yisasupia@catv-mic.ne.jp
・您的可燃垃圾收集日是星期几
不可燃垃圾收集日是星期几
资源垃圾收集日是星期几
搬迁
■关于迁入奥州市
入住后14日以内请到市政府市民课/ 市民环境课办理迁入登记手续。
迁入前请联系好电力公司、煤气公司、自来水公司、网络公司办理所需手续。
■关于迁出奥州市
迁出前请您到市政府市民课/ 市民环境课办理迁出登记手续。
迁出前请处理好电力公司、煤气公司、自来水公司、网络公司解约手续。
搬到新居住地后，请到当地政府部门办理迁入登记手续。
生儿育女
■妊娠时
确认妊娠后、请到保健中心·市政府领取母子健康手册和孕妇一般健康检查受诊票。
·水泽保健中心（水泽大手町3-2 ☎0197-23-4511）
·健康增进プラザ（PLAZA）悠悠馆（胆泽南都田大持50 ☎0197-46-2977）
·奥州市政府
（江刺）健康福祉课（江刺大通1-8 ☎0197-35-2111）
（前泽）健康福祉课（前泽字七日町裹71 ☎0197-56-2111）
（衣川）健康福祉课（衣川古户64-4 ☎0197-52-3111）
■新生儿出生后
婴儿出生后请到市政府的市民课办理出生登记。
■外国人妈妈教室
为外国人妈妈（包括准妈妈）提供学习日语的环境，以及育儿咨询的教室，并且参加交流活动时间内可保育。
地点：育儿综合支援中心（こっころ）「KOKKORO」（水泽字田小路67 ☎0197-24-6405）
日期：每月的第一个星期二 10:00～11:45
咨询：水泽保健中心（水泽大手町3-2 ☎0197-23-4511）
奥州市国际交流协会（ASUPIA）（水泽字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 邮箱：yisasupia@catv-mic.ne.jp）
口译
■医疗口译
奥州市国际交流协会向医院派遣医疗口译志愿者。
·费用：免费（2019年4月1日 现在）
·语言：英语、中国语、韩语、他加禄语（菲律宾语）
·方法：
①向医院的工作人员请求派遣医疗口译。
②医院会联系国际交流协会。
③奥州市国际交流协会将会派遣医疗口译志愿者。
·以下是现时可以接受医疗口译服务的医院（2019年4月1日）
奥州市立综合水泽医院（奥州市水泽大手町3-1 ☎0197-25-3833）
岩手县立胆泽医院（奥州市水泽龙马场61 ☎0197-24-4121）
岩手县立江刺医院（奥州市江刺西大通5-23 ☎0197-35-2181）
岩手县立磐井医院（一关市狐禅寺字大平17 ☎0191-23-3452）
岩手县立中部医院（北上市村崎野17-10 ☎0197-71-1511）
岩手县立远野医院（远野市松崎町白岩14-74 ☎0198-62-2222）
日语教室
奥州市国际交流协会的日语教室。
·时间：
星期二 晚上 7:00～9:00
星期四 下午 1:00～3:00
·地点：奥州市国际交流协会（ASUPIA）（水泽字吉小路38-3 ☎0197-22-6111）
·费用：500日元（学生·技能研修生300日元）
·咨询：奥州市国际交流协会（ASUPIA）（水泽字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 邮箱：yisasupia@catv-mic.ne.jp）
根据个人需要可以为您介绍专业的日语老师。
行政咨询
■行政书士的免费咨询会
签证、生活困扰、结婚或者离婚时需要的手续、创办公司时需要的手续等。
■税理士的免费咨询会
税务、确定审告、继承权、固定资产、公司经营等。
・费用：０日元（免费）
＊注意代理办理手续或书面资料整理以及打印时需要手续费。
需要咨询请您联系奥州市国际交流协会（ASUPIA）水泽字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 邮箱：yisasupia@catv-mic.ne.jp
便利的设施·电话·网站·多国语言信息
■奥州市国际交流协会（ASUPIA）
水泽字吉小路38-3 ☎0197-22-6111
邮箱：yisasupia@catv-mic.ne.jp
网址：http://oshu-ira.com/
需要咨询或者需要各种信息请联系我们。
本协会还组织各种交流活动欢迎大家积极参加。
■奥州市政府
（水泽）水泽大手町1-1 ☎0197-24-2111
（江刺）江刺大通1-8 ☎0197-35-2111
（胆泽）胆泽南都田字加贺谷地270 ☎0197-46-2111
（前泽）前泽字七日町裹71 ☎0197-56-2111
（衣川）衣川古户64-4 ☎0197-52-3111
网址：https://www.city.oshu.iwate.jp/
■多言語廣播電台（收音機）
星期一～星期五 傍晚（下午4点左右）、有易懂日本语和外国语的广播节目频道。
奥州FM 77.8MHz
星期一：易懂日本语
星期二：中国语
星期三：英语
星期四：韩语
星期五：他加禄语（菲律宾语）
■多语言信息简报
本简报以「广报奥州」的信息为基础用易懂日本语、英语、中国语（简体字）等语言发行月刊。市政府的市民课和ILC 推进室可以申请此简报，或者也可参阅奥州市的网站。
奥州市政府（水泽）水泽大手町1-1 ☎0197-24-2111
网址：https://www.city.oshu.iwate.jp/soshiki/3/
■英语版「生活信息」的网址
https://www.city.oshu.iwate.jp/soshiki/3/
■奥州市国际交流协会的网站可以浏览「生活信息」包括英语、中国语、韩语、他加禄语（菲律宾语）
http://oshu-ira.com/
■岩手县国际交流协会（盛冈市アイーナAIINA 5楼）外国语咨询
地址：盛冈市盛冈车站西通1-7-1 ☎019-654-8900
网站：https://iwate-ia.or.jp/
■一般财团法人自治体国际化协会（CLAIR）的「多言语信息简报」
http://www.clair.or.jp/tagengo/index.html
■盛冈地方法务局水泽支局 (☎0197-24-0511)
■水泽简易裁判所 (☎0197-24-7181)
近邻交往
为了更好地融入日本社会，需要和附近的邻居相互搞好关系。比如刚搬到陌生的地方时，走访一下附近的邻居，和他们打声招呼吧！
各地区都有自治会或者町内会以及儿童会
・自治会·町内会
为了大家能够近邻和睦相处，自治会·町内会按照小组分配阅览回览板（信息文件夹）、组织各种活动以及大家一起清扫地区公共场地。
需要交会费（一个月 几百日元左右）
・儿童会
有孩子的家庭以小学生（7岁～12岁左右）为对象组织各种各样的活动。