需馬上請求幫助時
■１１０（警察）
如發生交通事故或遇犯罪事件時、打「１１０」可即時連絡上警察。
警察人員會問「是事件嗎？是事故嗎？」
此時請回答警察人員的問題。
■１１９（消防車˙ 救護車）
發生火災或疾病・受傷時、打「１１９」可即時連絡上消防署。
＊在日本救護車是免費的。
＊另有免費翻譯服務。
・受傷時：請說「受傷了」、並告知地點˙ 姓名及電話號碼。
・生病時：請說「生病了」、並告知地點˙ 姓名及電話號碼。
・火災時：請說「發生火災了」、並告知地點˙ 姓名及電話號碼。
如遇困難或麻煩時、大聲喊叫「救命」讓周邊及附近的人知道。
自己的名字
自己的地址
交通安全
■日本的道路基本是、汽車・機車・自行車靠左側行駛、行人靠右側行走。
■請遵守交通號誌。
■行人
・請走行人步道。
・請使用斑馬線及人行天橋。
・過馬路時請以「右看、左看、右看」的順序確認。
・夜間出門請穿明亮的衣服。請使用反光用品。
・此號誌是按下按扭後則自動變綠燈。
■自行車
・請自己一人騎坐。
・飲酒後絶對不可騎坐。
・絶對不可「邊使用行動電話」、「邊使用耳機」、「邊撐傘」騎坐。
・夜間騎坐時、請使用車燈。
・冬天因道路結冰路滑、非常危
險、所以請避免騎坐自行車。
生活安全
■請小心詐騙。
・只是上網站看一下而已、就有可能被收取費用。
如有不明之請款的話、請勿付其款項。也勿回其電話。
不理它也沒關係、但如不放心的話、請向警方諮詢。
■請注意小偷。
・出門時大門記得上鎖。
■PIKAPO 電子郵件
・當註冊後、警方將會傳送提供詐騙及可疑人物等之資訊。pikapo@seian.pref.iwate.jp 此郵件以空電子郵件傳送註冊。
■孩童之安全
・附有此標誌之車輛是為以保護孩童安全之巡邏車。不論是小孩還是大人、如遇危險時、可向此巡邏車求助。車子的駕駛人員會幫忙以電話與警察連絡。
・車頂附有藍色轉燈之車輛也是為維護地區安全之巡邏車。如遇危險時、可向此巡邏車求助。
・此標誌旗是設置於一同協力保護孩童安全之店家及家庭的門前。不論是小孩還是大人、如遇危險時、可向設有此旗之家的人或店裡的人求助。
地震
發生地震時、最重要的是請勿驚慌。
①將窗戶及門打開、讓自己可隨時往外逃。
②勿靠近圍牆。
③請將正在使用的火關起來。
・先確認清楚自家附近的避難場所（逃難場所）。
・確認及準備好避難時需攜帶之物品。（飲用水・食物・手電筒・收音機・存摺・印章・護照等）
瓦斯・電・自來水
如不繳納瓦斯費・電費的話、將會被停用。
另外、請先將所使用瓦斯的瓦斯公司查清楚。
如有不明之處時、可與市役所或國際交流協會諮詢。
■家庭用電 東北電力（☎0120-175-466）
■自來水
在冬天時因寒凍、有可能自來水會結凍成冰。故在寒凍天時請將水排放清出。
如自來水結凍成冰時、先將水龍頭用毛巾包好、再澆上熱水解凍。
當直立管結凍時、多次在管上澆熱水。
如有關自來水之問題、可打電話至奧州市自來水部的客服中心詢問。
奧州市自來水部 客服中心：MEIPURU 西館2樓（水澤字橫町95-1 ☎0197-25-6700）
■蓄糞池（排泄物汲取）式厠所
不是抽水式馬桶( 化糞池式) 而是蓄糞池式時、故必須定時做排泄物的汲取。可向市役所（生活環保課）詢問。
・奧州市役所（水澤）水澤大手町1-1 ☎0197-24-2111
・奧州市國際交流協會（ASUPIA）水澤字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 e-mail:yisasupia@catv-mic.ne.jp
垃圾
家裡的垃圾分類為「可燃燒垃圾」「不可燃燒垃圾」、並請使用市所指定的垃圾袋。
市所指定的垃圾袋在一般超市或大型購物場皆可買得到。
欲丟的垃圾請在回收日的早上、丟至自己所居住地區指定的地方。其費用免費。
可回收資源垃圾是、請於指定日時丟至所指定的地點。
有關詳細的回收日、可向市役所（生活環保課）或近隣詢問。
欲扔大型垃圾時、需花費用。
請向市役所（生活環保課）詢問。
・可燃燒垃圾： 廚餘・紙屑・塑膠類・衣服類・木屑等
・不可燃燒垃圾： 金屬・鍋・陶器・玻璃碎片等
・大型垃圾： 無法放入垃圾袋、大的垃圾等
・可回收資源垃圾： 瓶類・罐類・保特瓶・紙盒・報紙・雜誌・紙箱等
～可回收利用的就再回收利用～ 特別是、瓶類・罐類等。
有關收垃圾的日曆及資源垃圾回收的日期表、可向市役所（生活環保課）索取。
收垃圾的日曆、也可查詢奧州市の網頁。
如有不清楚之處、可向市役所（生活環保課）、國際交流協會詢問。
・奧州市役所
（水澤）水澤大手町1-1 ☎0197-24-2111
（江刺）江刺大通り1-8 ☎0197-35-2111
（膽澤）膽澤南都田字加賀谷地270 ☎0197-46-2111
（前澤）前澤字七日町裏71 ☎0197-56-2111
（衣川）衣川古戸64-4 ☎0197-52-3111
・奧州市國際交流協會（ASUPIA） 水澤字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 e-mail:yisasupia@catv-mic.ne.jp
有收您家的可燃垃圾之日
不可燃垃圾之日
可回收資源垃圾之日
搬遷
■搬遷至奧州市時
在搬遷入後14天以內、請至市役所的市民課／市民環保課登記。
在搬遷入前、須與電力、瓦斯、自來水、網際網路等各公司連絡。
■搬遷出奧州市以外時
在搬遷出之前、請先至市役所的市民課／市民環保課登記。
在搬遷出之前、須與電力、瓦斯、自來水、網際網路等各公司連絡。
搬遷到新住家時、請至新住家地區的市役所登記。
育兒
■當懷孕時
請至保健中心・市役所、領取母子健康手冊及孕婦的一般健康檢査受診票。
・水澤保健中心（水澤大手町3-2 ☎0197-23-4511）
・健康増進PLAZA 悠悠館（膽澤南都田大持50 ☎0197-46-2977）
・奧州市役所
（江刺）健康福祉課（江刺大通り1-8 ☎0197-35-2111）
（前澤）健康福祉課（前澤字七日町裏71 ☎0197-56-2111）
（衣川）健康福祉課（衣川古戸64-4 ☎0197-52-3111）
■當嬰兒出生時
須向市役所的市民課提出出生證明。
■在住外國人媽媽學習教室
為在住的已是媽媽和將成為媽媽們所設的教室。
學習日語外也可了解有關養育孩子的相關知識。
也有幫忙帶小孩的人員。
・地點：育兒綜合支援中心「KOKKORO」（水澤字田小路67 ☎0197-24-6405）
・時間：毎個月的第一個星期二 10:00～11:45
・詢問處：水澤保健中心（水澤大手町3-2 ☎0197-23-4511）
奧州市國際交流協會（ASUPIA）（水澤字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 e-mail:yisasupia@catv-mic.ne.jp）
翻譯
■醫療翻譯
奧州市國際交流協會、可派遣醫療翻譯人員至醫院。
・費用：￥０（免費）（2019年4月1日至現在）
・有何語言：英語・中國語・韓國語・TAGAROGU 語
・方法:
①可向醫院工作人員申請派遣醫療翻譯。
②由醫院連絡國際交流協會。
③由奧州市國際交流協會派遣醫療翻譯義工人員。
・有醫療翻譯服務的醫院（2019年4月1日現在）
奧州市立綜合水澤醫院（奧州市水澤大手町3-1 ☎0197-25-3833）
岩手縣立膽澤醫院（奧州市水澤龍ヶ馬場61 ☎0197-24-4121）
岩手縣立江刺醫院（奧州市江刺西大通り5-23 ☎0197-35-2181）
岩手縣立磐井醫院（一關市狐禪寺字大平17 ☎0191-23-3452）
岩手縣立中部醫院（北上市村崎野17-10 ☎0197-71-1511）
岩手縣立遠野醫院（遠野市松崎町白岩14地割74 ☎0198-62-2222）
日語教室
奧州市國際交流協會的日語教室。
・日期時間:
毎週星期二 下午7:00～9:00
毎週星期四 下午1:00～3:00
・地點:水澤地域交流館ASUPIA（水澤字吉小路38-3 ☎0197-22-6111）
・費用:500円（學生・技術實習生￥300）
・詢問處: 奧州市國際交流協會（ASUPIA）（水澤字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 e-mail:yisasupia@catv-mic.ne.jp）
如有需要也可介紹專業日語老師。
諮詢
■行政代書諮詢座談會
在留資格（簽證）、生活上的問題、結婚・離婚時的手續、設立公司程序的手續 等
■財務會計師諮詢座談會
税金、申報納税、繼承、房地産、公司之經營 等
・Cost: 費用：￥０（免費）
※ 委託辦理其手續及填寫資料時，則有可能發生其費用。
如有需諮詢時請與ASUPIA 連絡。
奧州市國際交流協會（ASUPIA） 水澤字吉小路38-3 0197-22-6111 e-mail:yisasupia@catv-mic.ne.jp
便利機關設施・電話號碼・網站・多言語資訊
■奧州市國際交流協會（ASUPIA）
水澤字吉小路38-3 ☎0197-22-6111 e-mail:yisasupia@catv-mic.ne.jp http://oshu-ira.com/
如有需諮詢或資訊時可隨時連絡。
另有各項國際交流活動。
■奧州市役所
（水澤）水澤大手町1-1 ☎0197-24-2111
（江刺）江刺大通り1-8 ☎0197-35-2111
（膽澤）膽澤南都田字加賀谷地270 ☎0197-46-2111
（前澤）前澤字七日町裏71 ☎0197-56-2111
（衣川）衣川古戸64-4 ☎0197-52-3111
https://www.city.oshu.iwate.jp/
■多言語廣播電台（收音機）
毎週一至週五的下午（下午4點左右）、有易懂日語及外國語言的廣播節目。
奥州FM 77.8MHz
星期一：簡單易懂的日語
星期二：中國語
星期三：英語
星期四：韓國語
星期五：TAGAROGU語
■多言語資訊簡報（宣傳）
有發行以易懂日語、英語、中國語（簡體字）的「廣報OUSHUU」資訊簡報。
可向市役所的市民課與ＩＬＣ推進室申請。
也可在奧州市的網頁中查詢。
奧州市役所（水澤）水澤大手町1-1 ☎0197-24-2111
https://www.city.oshu.iwate.jp/soshiki/3/
■在奥州市的網頁中可查詢「生活資訊」。（英語）
https://www.city.oshu.iwate.jp/soshiki/3/
■在奧州市國際交流協會的網頁中可查詢「生活資訊」。（英語・中國語・韓國語・TAGAROGU 語）
http://oshu-ira.com/
■岩手縣國際交流協會（盛岡市・AIINA5樓）設有外語諮詢。
岩手縣國際交流協會
（盛岡市盛岡驛西通1-7-1 ☎019-654-8900 https://iwate-ia.or.jp/）
■一般財團法人自治體國際化協會（CLAIR）之網頁、可查詢「多言語生活資訊」。
http://www.clair.or.jp/tagengo/index.html
■盛岡地方法務局水澤分局 (TEL.0197-24-0511)
■水澤簡易裁判所 (TEL.0197-24-7181)
與隔壁、近鄰的相處
生活在日本社會中、須與隔壁及近鄰們好好相處。
例如搬遷至新居時、向住在隔壁及近鄰們打招呼和介紹自己。
還有居民自治協會・鄰里協會及兒童協會。
・居民自治協會、鄰里協會
為大家能彼此好好相處生活。
回傳閲覽通知板及參加各項的活動、還有一起大掃除
須繳會費。（一個月、約幾百円。）
・兒童協會
以有小學生( 約7歲～12歲左右) 的家庭為對象、其有各項的活動及節目。