1. 電気
1）電気を使い始めるとき
マンション・アパートへご入居する場合は、室内に置いてある「電気使用開始届出書」に契約者氏名・連絡先・使用開始年月日などを書いて送ってください。フリーダイヤル（0120-175-266）やインターネット（http://www.tohoku-epco.co.jp/f47docs/f47htop.html 英語サイト有り）からも申し込みができます。
2）電気の使用を停止するとき（引越すとき）
引越しの日にちが決まったら、東北電力のコールセンター（0120-175-266）に電話するか東北電力のホームページ（http://www.tohoku-epco.co.jp 英語サイト有り）から、引越しの日にちを知らせてください。
3）支払い
■検針と料金のお知らせ
月に一度、検針員がみなさんの家の電気メーターをチェックして、「電気使用量のお知らせ」を家の郵便受けに入れます。
■支払い方法
銀行や郵便局などの預金口座から自動的にお金を引き落とす方法（自動口座振替）、クレジットカードで払う方法、振込票を使って銀行、郵便局、コンビニなどで払う方法があります。自動口座振替、クレジットカード払いは、申し込(こ)みが必要です。
4）停電したら
■検針と料金のお知らせ
停電したら、まずブレーカーを確認しましょう。それでもだめなときは、0120-175-266に電話しましょう。
5）東北電力の電話番号とホームページ
引っ越し：0120-175-266
停電・緊急時：0120-175-366
その他：0120-175-466
HP（http://www.tohoku-epco.co.jp/ 英語サイト有り）
2．水道
1）水道の使用を開始するとき・停止するとき
新しい住居で水道を使いたいときや、引っ越しで今の住居を離れるときはお客様センターに連絡してください。申し込みのときに必要な情報は、次のとおりです。
・使用を開始、または中止する物件の住所（アパート・マンション名、部屋番号なども）
・氏名
・連絡先の電話番号
・使用開始日／使用中止日
・転居前／後の住所（アパート・マンション名、部屋番号なども）
2）支払い
■検針と料金のお知らせ
月に一度、検針員がみなさんの家の水道メーターをチェックして、「水道使用水量等のお知らせ」を家の郵便受けに入れます。
■支払い方法
銀行や郵便局などの預金口座から自動的にお金を引き落とす方法（自動口座振替）、納入通知書を使って銀行、郵便局、コンビニなどで払う方法があります。自動口座振替は申し込みが必要です。お客様センターで支払うこともできます。
3）水道の凍結
気温がマイナス４度以下になると水道が凍結したり破裂することがあります。
真冬日が続くときや、旅行、出張などで長期間留守にするときには、水抜きをして、水道の凍結を防ぎましょう。
■水道の凍結を防ぐために、水を抜きましょう
水抜き栓を右に止まるまで回して閉めます。
じゃ口を全開にして水を抜きます。
水を出すときは、じゃ口を閉じて、水抜き栓を左に止まるまで回して開きます。
■もし、水道が凍ってしまったら
じゃ口が凍ったときは、じゃ口にタオルをかぶせて、ゆっくりお湯(を何回もかけて溶かします。
立上り管が凍ったときは、立上り管に直接お湯を何回もかけて溶かします。
4）お客様センター
場所：メイプル西館2階（奥州市水沢区字横町94-1）
営業日：月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）
営業時間：8：30～17：15
電話：0197-25-6700（17：30まで）
HP：http://www.city.oshu.iwate.jp/htm/soshiki/suidou/index.html（日本語のみ）
3．ガス
1）ガスの使用を開始するとき・停止するとき
新しい住居で水道を使いたいときや、引っ越しで今の住居を離れるときは、水沢ガスのお客様センターに連絡してください。申し込みのときに必要な情報は、次のとおりです。
・契約者、申し込み者の名前
・使用開始/停止場所のご住所
・引越し当日連絡の取れる電話番号（携帯電話など）
・引越し先の住所
・持っていく／持ってくるガス器具等があるかないか。
・退去するときに取り外すガス器具等があるかないか。
・ガスの使用開始を希望する日(下記の時間から約1時間の希望時間)
[平日]8：30～12：00、13：00～17：00
[土曜日]8：30～12：00
ガスを使い始めるときは、立ち合いが必要(です。
2）支払い
■検針と料金のお知らせ
月に一度、検針員がみなさんの家のガスメーターをチェックしてから、「検針･請求書兼領収書」か「ガス使用量のお知らせ」がみなさんの家に届けられます。
■支払い方法
銀行や郵便局などの預金口座から自動的にお金を引き落とす方法（自動口座(振替）か、水沢ガスの口座にお金を振り込む（口座振込）の方法があります。自動口座振替は申し込みが必要です。
3）ガス臭いときは
火を消して、窓をあけて、水沢ガス（0197-24-‐4151）に電話してください。（24時間365日受付）
4）水沢ガスの連絡先
電話：0197-24-4151
HP：http://www.mizgas.jp/（日本語のみ）